Política de Privacidade

Podemos coletar dados de cadastro e autenticação, informações de perfil profissional, plantões cadastrados, locais de trabalho, dados financeiros inseridos pelo usuário, informações de assinatura e dados técnicos necessários para segurança, estabilidade e operação do serviço.

Utilizamos os dados para autenticar usuários, sincronizar agenda e financeiro, gerar o dashboard, habilitar recursos premium, enviar notificações operacionais, melhorar a experiência do produto e prestar suporte técnico.

O Dosefy pode compartilhar dados apenas com prestadores essenciais à execução do serviço, como provedores de autenticação, infraestrutura, banco de dados, analytics, notificações e plataformas de pagamento e assinatura da Apple, Google e RevenueCat. Esses compartilhamentos são limitados ao que for necessário para a finalidade informada ao usuário.

Compras realizadas no app são processadas pela App Store e pelo Google Play. O Dosefy não recebe dados completos de cartão do usuário no aplicativo móvel e utiliza apenas as informações necessárias para validar o status da assinatura e liberar funcionalidades premium.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. As informações são mantidas pelo tempo necessário para prestação do serviço, prevenção a fraude, cumprimento de obrigações legais e resolução de disputas. Em situações específicas, alguns registros podem ser preservados por períodos adicionais exigidos por lei ou por razões regulatórias.

O usuário pode solicitar atualização, correção ou exclusão de dados, observadas obrigações legais e contratuais aplicáveis. Pedidos de exclusão de conta e dados podem ser iniciados pela página pública de exclusão de conta ou a partir do fluxo indicado dentro do aplicativo.

Parte dos dados pode ser mantida temporariamente em cache no dispositivo para melhorar desempenho e permitir acesso offline limitado à última sincronização disponível. Quando houver conexão, esses dados podem ser atualizados com a base principal do serviço.

Para assuntos de privacidade, suporte ou exclusão de dados, utilize a página de suporte do Dosefy ou envie um email para suporte@dosefyplantao.com.br.